机房动环监控解决方案
机房动环监控解决方案 —— 机房、仓库、档案馆里的风险,往往不是从网络里进来的,而是从配电柜、空调、水管、门禁里长出来的。UPS 蓄电池老化、精密空调停摆、空调冷凝水渗漏、非授权人员进出……这些「物理世界」的故障一旦发生,轻则设备宕机,重则整层机房烧毁,业务系统整体瘫痪。
本方案基于 IPSIP 物理安全感知平台(Infrastructure Physical Safety Intelligence Platform),用物联网感知技术把动力、环境、安防、IT 资产四大系统的运行数据统一采集、统一分析、统一告警,让分散在总部与几十个分支场所的物理安全状态一屏可见、一处告警、到人闭环。

数据中心是在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换与管理,一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。智慧机房建设,就是为确保这些关键设备能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程。
随着计算机系统的数量与日俱增,机房信息中心已经成为企业的重要组成部分,其安全状态越来越受到管理人员的重视。但传统的安全建设更多集中在软件与系统层面 ——购买了防火墙、入侵防御,把数据与网络层面守得很严,却忽略了对空间环境物理安全的建设,使得数据中心机房长期处于风险之中。而物理安全风险一旦出现,造成的损失往往比软件和系统风险带来的损失更直接、更巨大。
| 维度 | 说明 |
| 方案定位 | 面向数据中心、分支机房、弱电间、档案馆、图书馆等场景的物理安全(动环)统一监测与告警平台 |
| 监测对象 | 动力系统 · 空间环境 · 消防系统 · 安防系统 · IT 设备与机柜资产,统一接入 |
| 部署形态 | 总部/中心机房集中部署感知平台,分支场所部署采集主机 + 传感器,数据回传汇聚 |
| 感知方式 | 物联网传感器 + 智能 PDU + 采集主机 + 第三方设备协议对接,覆盖 3000+ 传感器库 |
| 交付形态 | 现场勘测 → 点位设计 → 传感器部署 → 平台配置 → 联动调试 → 培训交付 |
| 核心价值 | 风险看得见、告警到得人、处理有记录、责任分得清;满足等保对机房物理环境的要求 |

数据中心机房:传统安全建设多集中在网络与系统层面,物理环境安全常被忽略
近年来因物理环境失控导致的大面积业务中断,已有多起公开报道的典型案例。
| 事件 | 经过与后果 |
| 欧洲云计算巨头 OVH 数据中心火灾 | 2021 年 4 月,OVH 位于斯特拉斯堡的机房发生严重火灾。该区域共有 4 个数据中心,发生起火的 SBG2 数据中心被完全烧毁,另有一个数据中心 SBG1 的建筑物部分受损。 |
| 新浪微博「黑色一小时」 | 2017 年 6 月 17 日,新浪微博经历「黑色一小时」,几乎全平台瘫痪。微博 CIO 事后回应称,故障原因是外部机房整层掉电。 |
| 北京邮电大学核心机房着火 | 2017 年 4 月 4 日,北京邮电大学网络机房 UPS 室起火,起火原因为UPS 蓄电池组故障引起。此次事故导致部分教育网节点和校园网暂不能访问。 |

公开报道:欧洲云计算巨头 OVH 数据中心火灾现场
| 风险类别 | 具体表现 |
| 安防系统风险 | 门禁系统是否正常运行;视频监控系统关键画面缺失;人员入侵引发泄密风险 |
| 电力安全事件 | 市电中断,电压、电流等运行参数不稳定,引发电气火灾;UPS / 蓄电池非正常运行;空开跳闸、柴油发电机故障 |
| 环境安全风险 | 精密空调运行不正常,导致温湿度异常;漏水、着火等风险,威胁机房、仓库、档案馆安全 |
| 设备及资产风险 | IT 设备运行异常,影响业务系统的稳定性;IT 资产丢失风险 |
数据中心动力系统包括市电、UPS、列头柜、配电柜、STS、PDU、柴油发电机、蓄电池等内容,其中任何一个环节出现故障,都将给信息系统的稳定运行带来风险:
机房内所有 IT 设备都是电子设备,在工作的同时也会对外散发热量,对环境的要求较高。温度过高、漏水、着火等风险随时都在威胁数据中心安全,并有可能带来人身和财产损失:
《网络安全等级保护条例》明确规定,数据中心机房需要安装门禁系统。但很多单位并未按要求执行,导致门禁系统缺失,特别是众多的弱电间、分支机房人员随意进入,存在设备安全和数据泄露风险。
视频监控实现了对现场情况的监控,但系统独立运行,没有能够与物理安全事件很好地联动,导致视频监控仅剩「事后查看」一个功能,没有发挥出应有价值。另外,消防系统出现告警更多是通知到现场或者物业人员,如果运维人员外出或者休假,就无法及时掌握相关状态。
数据中心存在大量 IT 设备,这些资产支撑了全部业务系统的运行,任何一台设备出现风险都将带来系统崩溃和故障。与此同时,机柜空间及机柜微环境的管理也是传统数据中心管理容易遗漏的部分 ——不能及时掌握 U 位空间,新设备到了才发现机柜空间不足;机柜内的温湿度状态、柜门开闭状态,同样会带来不同程度的影响。
不是没装监控,而是装了之后依然管不好 —— 问题通常集中在下面六处。
| 系统多,无法统一管理 | 动力系统、环控系统、门禁系统、安防系统、IT 设备等多个系统各自独立,无法实现统一管理,不能及时掌握各个系统的运行状态。 |
| 定位不准确 | 部分系统无法进行精准定位;缺乏对环境状态的感知,就无法对漏液、温湿度、门禁等风险进行告警。 |
| 分支多、网点多 | 分支机房、弱电间、网点众多,大部分场景都无专人值守,出现问题时信息滞后,运维人员顾此失彼。 |
| 告警不及时 | 传统系统告警仅仅停留在系统自身的告警系统,如果不登录系统就无法发现告警信息,缺乏及时、有效的推送方式。 |
| 告警处理记录缺失 | 精密空调、UPS 等系统本身的告警并没有问题处理的记录,无法有效掌握告警处理进程。 |
| 缺乏报表分析 | 缺乏对整个物理安全的统一报表分析,无法对相应风险进行提前预测和感知。 |

物理安全问题分散在动力、环境、安防、门禁、IT 设备与资产等多个系统
机房的物理环境安全并非「锦上添花」,而是法律法规与行业规范明确要求的基础工作,也是 IPSIP 平台设计所遵循的合规原则之一。
| 类别 | 文件 |
| 法律法规 | 《中华人民共和国网络安全法》《网络安全等级保护条例》《中华人民共和国消防法》 |
| 规范标准 | 《GB 50174-2017 数据中心设计规范》《档案馆建设标准》 |
| 行业指引 | 《证券公司证券营业部信息技术指引》《商业银行数据中心监管指引》《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》 |

机房物理安全有明确的法规与标准依据
等保落地提示
在等级保护测评中,机房的电力供应、温湿度控制、防水防潮、防火、防盗防破坏等均属于「物理和环境安全」层面的测评项。部署动环监控平台,既是为业务连续性上一道保险,也是等保合规的基础动作。
| 模块化原则 | 各种技术之间相互独立,可任意组合。物理安全感知中采用的技术往往需要根据业务需要产生多种组合方式,因此所采用的技术应当模块化,便于随机拆分、组合。 |
| 稳定性原则 | 技术的稳定性和设备的稳定性在机房管理过程中至关重要。如果因为技术问题导致业务受到影响,显然不是我们所愿意看到的。 |
| 兼容性原则 | 各种软硬件环境应具有统一的标准和规格,凡是满足标准和规格的设备和软件都能容纳进来,无论基于什么平台 —— 兼容性既包含硬件,也包含软件。 |
| 安全性原则 | 机房动环监测系统本身也是一项信息化系统,其自身的安全尤为重要。不能因为软件系统的漏洞导致数据丢失或被入侵,给单位带来风险和损失。 |
| 便利性原则 | 各种软硬件在使用时操作步骤尽可能少,用户使用方便,避免把时间过多花费在设备与软件的操作中,提高管理效率。 |
| 合规性原则 | 需要符合相关国家法律法规政策要求:符合 GB 50174-2017 数据中心设计规范、信息安全等级保护标准 2.0。 |
IPSIP(Infrastructure Physical Safety Intelligence Platform)物理安全感知平台基于物联网 IoT 技术,整体分为数据采集、安全感知、决策执行三个模块,实现对数据中心、弱电间等场景的物理安全问题进行全面感知、联动告警并跟踪问题处理流程,提升数据中心管理水平,降低物理安全风险,全面保障单位、组织、业务在安全、健康的物理环境中运行。

IPSIP 平台整体架构:数据采集 — 安全感知 — 决策执行三层贯通
| 动力系统运行数据 | UPS 运行数据 · 市电运行数据 · 列头柜运行数据 · 蓄电池运行数据 · 发电机运行数据 · 能耗状态及数据 |
| 环境数据 | 水浸监测 · 烟雾监测 · 温湿度监测 · 空调运行数据 · 空气质量监测 |
| 安防安全数据 | 门禁运行数据 · 视频监控数据 · 人员入侵情况 · 消防系统数据 |
| 设备数据 | IT 设备运行数据 · 生产设备数据 · 物理链路数据 |
| 资产数据 | 资产数据及定位 · 机柜使用数据 |
平台内部按「数据采集 → 态势理解和评估 → 态势预测 → 决策执行 → 态势呈现」五个环节运转:
| 数据采集与预处理 | 通过采集主机与传感器汇聚六类数据源,完成数据总线传输与数据融合 |
| 态势理解和评估 | 基于知识库(地理信息库 / 传感器库 / 设备素材库)开展资产评估、威胁评估、脆弱性评估、风险等级评估、完整性评估、可用性评估与整体评估 |
| 态势预测 | 输出系统评分、脆弱性评分,形成整体态势以及动力、环境、安防、IT 设备运行、资产安全五类分项态势 |
| 决策执行 | 面向高层领导、部门领导、运维人员三类角色分级授权:高层掌握整体安全态势、评估安全机制有效性;部门领导掌握物理安全态势、查阅物理安全报告、协调安全事件处理;运维人员落实安全策略、监测物理环境和设备可用性、开展资产管理与任务处理 |
| 态势呈现 | 大屏、工作台、工单系统、可视化技术与多方式告警系统统一呈现 |
IPSIP 采用「总部平台 + 分支采集主机 + 前端传感器」的三层架构,适应「一个数据中心 + 若干分支机房/弱电间」的典型组织形态。
| 总部 / 区域中心 | 部署 IPSIP 物理安全感知平台;接入市电、配电开关、UPS、蓄电池、烟雾、精密空调、新风机、漏水、温湿度、入侵检测、监控、门禁等前端;统一管理防火墙、交换机、服务器等 IT 资产与智能 PDU |
| 分支场所(弱电间) | 部署一台采集主机,下挂温湿度、烟雾、漏水、门禁、智能 PDU 等轻量传感器;分支 1 … 分支 N 采用同一套标准配置,便于快速复制 |
| 传输网络 | 支持专网 / 内网 / 互联网接入;平台部署在内网,无需映射公网 |
| 告警出口 | Web 端 · 移动端 · 短信报警 · 云守护 |
| 适用场景 | 数据中心、分支机房、弱电间、档案馆、图书馆等需要进行物理安全保障的场景 |
在中心机房部署 IPSIP 平台,实现对全部设备数据的整体监测与呈现,包括动力系统、环境系统、安防系统、网络设备等状态进行统一监测,并通过内置的 3D 引擎实现智能建模,利用数字孪生技术实时展示机房状态。
在中心机房和分支机房部署采集主机,通过网线与所有传感器相连,如温湿度、水浸传感器、市电监测模块等;所有传感器接口均改为 RJ45 接口形式,直接使用网线连接即可,大大方便了施工布线,提高了工作效率,也保障了机房环境的美观。在与第三方精密空调、UPS 对接时,部署可变线序采集器,智能实现与第三方设备的线序调整和设备上线,解决传统第三方对接难题。
告警方面:平台监测到异常状况后,可通过电话、短信、WEB、APP、微信、语音、声光、云守护、阿里钉钉、微信企业号、邮件等方式通知到运维人员,实现实时告警。

部署拓扑:中心机房部署感知平台,分支机房部署采集主机,传感器全网口接入
机房的动力设备(市电、配电等)时刻为机房提供稳定正常的运行环境。一旦动力设备出现问题,就会立刻影响机房信息中心系统的运行,对数据传输、存储及系统运行可靠性造成威胁。因此,对动力设备进行实时监控、集中监控,实现智能感知、独立运行、数图融合、远程运维,是非常必要的。
平台可实现从市电到 PDU 的整个动力系统安全监测,覆盖能耗、通断情况、具体动力参数等内容。针对不同设备,通过部署传感器或通过 485、232、SNMP 协议等多种技术手段采集获取相关数据:
| 市电感知 | 部署三相电量仪,感知市电总输入的状态 |
| 蓄电池 | 部署蓄电池监测模块,感知蓄电池状态及参数 |
| 柴油发电机 | 通过可变线序采集器对接,获取运行状态数据(MODBUS 协议) |
| UPS | 通过可变线序采集器对接,获取相关数据 |
| 配电柜 | 部署市电监测模块,感知每一条电路的通断情况 |
| 列头柜 | 通过可变线序采集器对接列头柜内置的电表,感知状态 |
| PDU | 智能 PDU 实现机柜用电监测,并基于单孔实现通断电操作 |

动力系统感知对象:市电、柴油发电机、配电柜、列头柜、UPS、蓄电池、PDU
市电参数感知。平台可感知市电总输入的各相电压、相电流、频率、有功功率、无功功率等参数,机房管理员可以实时查看供电电源质量是否完好,当参数出现异常时触发联动告警,及时通知管理员。

市电参数感知:各相电压、相电流、频率、有功功率与无功功率
UPS 与蓄电池状态感知。UPS 侧感知内容包括各相电压、电流、功率、逆变器状态、充放电状态等;蓄电池侧通过蓄电池监测套件在线监测每节电池的电压、极柱温度、内阻,以及电池组温度、电流充放电时长等。蓄电池监测套件包括蓄电池监测模块、蓄电池收敛模块、电流霍尔传感器、蓄电池显示终端四个部分。
在日常运维中,经常会出现因为蓄电池问题带来的供电瘫痪和安全事故风险,把蓄电池这一「平时看不见」的环节纳入监测,是避免 UPS 室起火一类事故的关键动作。

UPS 状态感知:各相电压电流、功率、逆变器状态与充放电状态

蓄电池监测套件:监测模块、收敛模块、电流霍尔传感器与显示终端

蓄电池感知效果:整组参数与单节电压、极柱温度、内阻
配电柜、列头柜与用电单元感知。通过市电监测模块感知配电柜中每一路电路的通断情况,通过对接列头柜的智能电表获取列头柜的相关参数;PDU(电源分配单元)位于机架上,为所有 IT 元件提供直接的电源和电路连接。平台通过 SNMP 协议直接管理智能 PDU,基于单个用电设备(如交换机、服务器)对其电流、电压等数值进行监测,并提供远程断电重启能力。实时参数包括输入电压、输入输出电流、位电流、有功功率、每位电能、总电能等;控制参数包括每位输出通断、顺序上电、通断状态维持。
机房主要存放服务器,设备对温、湿度等运行环境要求非常严格,同时设备运行过程自身也会产生大量热量。所有机房都配备了相应的调温设备,但这些设备运行情况怎么样、温湿度是否调节到合理位置,直接关系到所有硬件设备能否稳定运行。
平台可通过部署温湿度传感器、漏水传感器、粉尘和氢气传感器,实现对环境状态的感知,并通过可变线序采集器对接精密空调、红外网关对接普通空调,实现对环境状态的感知。一旦温湿度值超过阈值,系统将自动调节并触发报警;一段时间内的温湿度值还可以通过历史曲线直观呈现,方便管理人员查看。

环境感知:温湿度、漏水、粉尘、氢气传感器,并可对接精密空调与普通空调
| 精密空调监测 | 精密空调具备 RS232/RS485 通讯接口,通过可变线序采集器对接,监测回风温度、出风温度、湿度、空调运行状态、风机运行状态、压缩机运行状态等参数 |
| 普通空调监测 | 针对中小机房常见的挂式、立式普通空调,通过红外网关实现数据监测、联动告警和远程重启等功能 |
| 温湿度感知 | 监测机房及各点位的温度状态与湿度状态 |
| 漏液感知 | 不定位漏水主机 + 监测线(开关量接口);定位漏水主机 + 监测线(485 接口) |
| 气体感知 | 感知蓄电池房间的氢气含量;监测空间内的粉尘含量,判断是否满足相关规定和要求 |
| 消防补充 | 部署烟雾传感器感知环境是否着火;通过开关量接口感知消防主机是否有火灾报警 |

精密空调监测:回风/出风温度、湿度与风机、压缩机运行状态

普通空调监测组网:红外网关实现运行状态监测与远程控制
对于建筑物来说消防是非常重要的系统,一般由物业或安保部门负责,机房运维人员并不直接管理。另一方面,消防系统为保障现场人员生命安全,一般只有现场声光报警,对于无人值守或者运维人员不在现场的情况,就会给机房安全带来较大风险。
平台通过部署烟雾传感器对现有消防系统形成补充,另外通过开关量接口感知消防主机是否有告警,并通过平台内置的多种告警方式推送给相关人员 ——把「只在现场响的警报」变成「能到人手机的告警」。
机房安防监控主要包括门禁、视频监控和人员入侵三部分内容:通过门禁系统实现对机房大门及人员出入情况的监测,通过红外人体感应检测机房人员安防情况,通过摄像头联动抓拍及摄像,进一步确定机房实际告警情况。
门禁系统建设。对机房内门禁进行远程管理,分别记录每个门禁的开关状态、开关时间段与人员出入情况,门禁记录保存在平台可查询,并可监测门的实时状态、进行远程开门。针对小型机房,采集主机自带门禁控制器功能,选配刷卡器、磁力锁、电源及开关按钮,即可完成刷卡门禁系统的构建;针对中大型机房,为保障人员出入的合法性,可引入多种认证方式,通过部署人脸识别门禁,对人员出入情况进行记录和保留。

普通门禁系统组网示意图:小型机房可由采集主机直接承担门禁控制
视频监控系统。平台能够兼容客户已有的视频监控系统,目前可直接对接海康威视、大华的视频监控系统,只要平台与 NVR、摄像头的 IP 可达、网络可达,即可实现对接和管理,并实现三类功能:

告警联动:告警发生时自动弹出告警区域实时画面

事件追踪:告警全程录像留存,并抓拍现场照片推送
红外人体感应。红外人体感应传感器可对机房整体情况进行红外防盗,并可设置监测时间;在监测时间内如有人非法入侵,系统界面弹窗提示告警信息,并通过短信、APP 等方式将告警信息通知机房管理人员。

红外人体感应:监测时段内非法入侵即弹窗告警,并短信、APP 通知
机房里面数量最多、也最重要的就是网络设备,主要包括交换机、安全设备、路由器、服务器等,这些设备承载了单位的业务系统数据与网络传输功能,其稳定运行决定了相关业务系统是否正常。
对网络设备运行状态进行监测时,不需要改变原有的网络架构,只需要保证平台和需要监控的网络设备 IP 可达即可。通过平台内置网络设备的 MIB 库,并开启需要监测网络的 SNMP 协议,即可自动获取所有网络设备的状态,包括 CPU 利用率、内存、端口情况、流量及带宽质量等。
| 服务器 | 端口情况、CPU 利用率、内存使用率、磁盘使用率;出现故障提前预警 |
| 交换机 | 从端口、流量情况、链路健康等多个维度进行监测 |
| 路由器 | 监测 CPU、内存、端口、链路情况、流量等内容 |
| 防火墙及安全设备 | 监测 CPU、内存、端口、链路情况、流量等内容 |
| 机柜微环境 | 机柜空间使用状态、机柜内温湿度、柜门开关情况 |
| 资产管理 | 资产定位、设备上架、返修、部署位置、报废、质保期到期提醒、资产盘点 |

IT 资产感知对象:服务器、交换机、路由器、防火墙与存储设备

IT 设备监测:无需改动原有网络架构,IP 可达 + SNMP 即可纳管

防火墙及安全设备监测:CPU、内存、端口、链路与流量

机柜微环境:机柜空间使用状态、温湿度情况与柜门开合状态

资产管理:资产定位、设备上架、返修、质保到期提醒与资产盘点
机房中大量的精密空调、UPS 等基础设施设备自身具备 485 或 232 接口,可以被动环类产品对接采集数据。但实际过程中经常出现接线错误、或者协议与对接包给错,导致这些设备无法及时快速地获取到数据。
方案配套的可变线序采集器,利用软件智能定义线序:技术人员只需把网线一头接到精密空调、UPS 上,另一头做成水晶头接到采集器即可。平台智能实现检测线序、定义线序,并检测与匹配传感器库的协议包,10 分钟内即可完成智能上线,大大降低接错线的风险和第三方对接时间。

可变线序采集器:软件智能定义线序,10 分钟内完成第三方设备智能上线
区别于传统的机房基础设施监测系统,全套传感器直接支持网口接线形式,使用网线就可以连接,告别 485 状态下的接线问题:整体施工时间缩短 50%,传感器接线难度下降超过 70%,并且供电也通过该网线进行,杜绝了强电困扰。整个过程只要施工人员具备网线施工能力即可完成。

全网口接线方案:数据传输与供电走一根网线,告别 485 接线问题
平台内置动环系统向导、监控系统向导、门禁安全向导、网管平台向导、告警服务向导五类配置导航模块,按步骤引导即可完成调试 —— 配置调试更简单、更便捷,客户自身和渠道人员均可完成相关配置,不必每一次简单调整都等待原厂工程师上门。

导航式配置:按步骤引导即可完成调试,客户与渠道人员均可自行配置
| 多协议兼容 | 支持 Modbus-ASCII、Modbus-RTU、SNMP、电总、QG、485、干接点、湿接点等多种协议,接口方式支持 485、232、开关量等 |
| 多品类兼容 | 内置超过 3000+ 传感器库,支持精密空调、UPS、网络设备、门禁、门磁、摄像头等多种设备的接入,可满足超过 95% 以上的对接需求;传感器库定期更新,不在库内的传感器拿到相关协议即可对接 |
| 多厂家兼容 | 机房设备不同品类、不同厂家、不同型号,通讯接口与协议各不相同;平台支持多协议、多品类、多厂家的兼容,全面实现机房物理安全感知 |
| 开放 API | 对外开放 API 接口,实现数据的导出和二次开发,亦可满足客户的个性化定制需求 |

全面兼容:多协议、多品类、多厂家,并提供开放 API
为更好地还原真实的机房环境,平台的智能 3D 引擎包含基础设施、IT 设备、办公资产、传感器等超过 100 种的素材库。运维人员可以根据机房真实情况,直接通过拖拽式绘图,辅以网格式的占位和精准的标尺,任何素材均可在绘制过程中实现多角度旋转,保障视图与真实环境一致,做到所画即所得。引擎还可与地理信息库联动,实现基于电子地图的机房位置布局,并形成多层嵌套式布局,实现多分支场景的 3D 建模。

智能 3D 引擎:拖拽式绘图、多角度旋转,做到所画即所得
| 全局可视化 | 通过全景地图实现对所有分支场所的整体可视化呈现,告警问题直接在整体大屏中呈现;点击地图上的具体位置即可进入具体空间,做到控制中心直接管理所有下辖机构的物理安全问题 |
| 场景可视化 | 通过 3D 引擎建立物理空间模型,并把数据关联到具体设备上,直接具体到单个系统、单个设备,如能耗可视化、温湿度可视化、UPS 状态可视化等 |
| 数据可视化 | 针对电力系统、环境系统等具体业务系统单独呈现,方便运维人员掌握和处理 |
| 资产可视化 | 基于资产位置、设备物理状态、资产盘点等信息进行可视化呈现;机柜微环境以机柜为单元,展示温湿度、能耗、U 位空间与 IT 设备状态 |

全局可视化:基于电子地图的多分支多层嵌套式呈现
| 事件告警 | 针对漏水、着火、断电这些突发事件,前端传感器一旦感知到事件发生,将上报平台并第一时间推送给运维人员 |
| 值域告警 | 针对温湿度、精密空调、电力参数等值域数值,平台对实时采集数据进行分析,与标准值对比并判断差值范围,达到预警值即推送 |
| 全局告警 | 针对多机房场景,对数据中心、分支机房整体监测、分级报警 |
| 分支离线告警 | 多分支场景下,采集主机一旦与总部平台断开连接,可下接短信电话告警和声光报警器,在分支端离网时进行本地告警 |
| 级别 | 典型触发条件 | 触达方式 |
| 严重告警 | 漏水、着火、UPS 故障、断电等风险 | 电话、APP、微信、阿里钉钉、邮件、固话 |
| 重要告警 | 温度过高、UPS 工作异常、电压过高、电流过高、功率过大、精密空调异常等 | 电话、APP、微信、阿里钉钉、邮件、固话 |
| 次要告警 | 温度较高、湿度较大、电流较大、功率较大、机柜门开启、网络设备内存使用率较高等 | APP、微信、WEB |
| 一般告警 | 温度略高、湿度略大、其他参数略微变化 | APP、微信、WEB |
在平台界面上,四级告警以不同颜色显示以示区分。告警方式在传统邮件、短信、电话、声光等模式的基础上,增加了 APP、语音、微信、微信企业号、阿里钉钉、云守护等多种方式,并根据风险等级不同组合推送,叠加电话、声光、云守护、语音等通道,平台共支持 11 种告警方式。

告警分级:一般告警、次要告警、重要告警、严重告警四级
安全事件发生后,能否第一时间顺利接收、确认、恢复,是决定数据中心能否及时恢复的重要因素。平台能够跟进告警处理的全过程,实时监控告警处理的进度和流程。
| 告警可视化 | 内置告警中心可查看详细的告警信息,包括告警位置、告警等级、告警时间等 |
| 告警过滤 | 重复告警过滤、无效告警过滤、一般告警过滤 |
| 告警升级 | 告警方式升级(短信、APP → 电话、云守护)、告警等级升级(一般、次要 → 重要、严重)、推送人员升级(普通运维人员 → 科长、主任、经理等管理人员) |
| 告警回溯 | 内置视频中心与告警报表,通过与视频监控对接,对告警发生的实时情况进行视频录制,并把视频标签保存到视频中心,运维人员打开即可真实还原告警发生全过程 |
| 告警追踪 | 监督告警处理的过程和时长,严格追踪每个具体步骤;保存告警事件、处理记录、恢复时间、告警次数、处理人员等全部内容;风险消除时支持设置恢复提醒 |

告警回溯:视频中心真实还原告警发生全过程
随着移动互联网的兴起,不再强制要求运维人员实时待在机房,那么及时有效地掌握数据中心状态,就成为运维人员的迫切需求。平台以移动端 APP 作为移动运营中心,让运维人员实时掌握机房状态。
| 状态查看 | 实时查看机房状态,包括数据中心、分支机房、各业务系统、各设备的状态及告警信息 |
| 告警接收 | 通过 APP 接收来自机房的各种告警,APP 不关闭的情况下还支持劫屏告警,让移动运维不再是问题 |
| 告警处置 | 通过 APP 实现告警确认、消警等多个动作 |
| 第三方通道 | 同时支持微信、阿里钉钉等第三方通道接收告警信息 |

移动运营中心:状态查看、告警接收与消警处置
| 双机主备 | 平台支持双机主备模式部署,保障系统稳定运行 |
| N+1 组合方案 | 多分支场景下提供 N+1 方案部署,总部、分支分级部署,分支端自行管理和接收报警,总部对全局进行数据查看和展示,亦可接收告警 |
| 传感器保活 | 传感器保活机制可实时检测传感器状态,出现卡死等问题时自动重启设备,实时保障传感器处于正常工作状态 |
| 分支离网数据补传 | 采集主机支持本地缓存 7 天以内的数据,网络一旦恢复,数据自动补传到平台 |
平台通过多种技术手段保障系统本身、数据使用、数据传输的安全 ——这也是「安全性原则」在方案中的落地。
| 平台内网部署 | 平台部署在内网,不需要映射公网,只需要平台本身可以上网即可实现 APP、微信、云守护等功能;相比「直接部署公网或端口映射」的传统做法,大幅降低数据风险 |
| 管理终端身份认证 | 通过终端认证与身份绑定,只有合法的管理人员才能接入系统进行设备管理;无论通过 WEB、APP 还是微信管理,都需要进行身份认证 |
| 人员权限分级 | 根据管理人员的职责不同分配不同的管理权限:分支机构运维人员管理分支,总部人员管理总部,领导只看不管,运维人员可看可管 |
| 数据加密传输 | 手机 APP 与平台之间的数据传输采用专用密钥方式,远端云守护启用时上传内容由用户自己决定,仅上传告警数据 |
| 人员出入记录 | 通过门禁系统监测人员出入场所的情况,实现对人员出入的管理和记录 |

终端身份认证与人员分级分权,保障平台自身的访问安全
为了让各级技术人员能够很好地使用、运维系统,平台还提供全场景知识库,让机房运维变得更简单、更有价值。
| 导航式配置 | 五类配置导航模块按步骤引导,降低上线与调整的门槛 |
| 3000+ 传感器库 | 内置传感器库包含精密空调、UPS、网络设备等数十种类别,并持续升级和增加;客户需要更换、新增设备时直接对接即可,降低成本、保护投资 |
| 3D 素材库 | 可视化呈现中心内置 100 多种素材,运维人员可直接使用素材完成 3D 机房布局图的建构 |
| 云端出包 | 数据采集阶段需要对接比较少见的第三方平台或型号时,技术人员可上传相关平台和协议,由原厂研发在 3 小时内远程出包,相关人员直接登录系统下载即可 |
| 疑难问题解答 | 系统内置操作手册和白皮书,方便技术人员直接使用,并提供疑难问题咨询与智能回复 |
| 技服专家库 | 提供超过 50 席的 400 售前售后专家库,提供电话和网络咨询,全国各省办事处技服人员与超过 3000 家渠道技服人员提供技服支持服务 |
以下为 IPSIP 平台在医疗、互联网、高校、能源、金融、政府等行业的公开应用实践(案例来源:IPSIP 平台厂商公开资料),供同类场景规划参考。

公开应用实践:河北医科大学第二医院
| 环境安全状态感知 | 对接精密空调,监测其运行状态;部署 22 个温湿度传感器,实现对机房温湿度的监测 |
| 动力系统安全状态感知 | 部署三相电量仪和市电监测模块,对接 UPS,实现对电力情况的持续监测 |
| 着火情况感知 | 部署 22 台烟雾传感器,实现对着火情况的监测 |
| 一站式大屏呈现 | 部署 IPSIP 物联网平台,实时数据整体大屏展示,满足等保三级建设要求 |

公开应用实践:阿里巴巴中牟体验中心
中牟体验中心是阿里巴巴在中原地区重要的服务窗口,旨在深化大数据和技术驱动服务体验,更大力度全方位赋能商家,提高全平台服务水平,为阿里平台的海量消费者和商家提供专业服务。
| 环境安全状态感知 | 监测两台海尔机房专用空调的运行状态;对机房整体温湿度状态进行监测;部署漏水监测传感器,监测是否有漏水的情况发生 |
| 动力系统安全状态感知 | 实现整个机房的电力系统监测,包括两台伊顿品牌 UPS 运行状态、蓄电池状态、市电总输入等进行实时监测 |
| 门禁系统建设 | 新建支持人脸识别、刷卡、密码等多种认证方式的门禁系统 |
| 多种告警方式 | 合理利用短信、电话、微信、APP、声光告警等多种告警方式,实现风险及时告知 |

公开应用实践:厦门大学嘉庚学院
| 动力系统安全状态感知 | 对接 2 台 UPS,部署 8 套市电监测模块,实现对动力系统状态进行感知和监测 |
| 空调安全状态感知 | 对接数据中心精密空调;部署红外网关实现汇聚机房的普通空调运行状态整体监测 |
| 物理环境安全状态感知 | 部署多台温湿度传感器、漏水传感器,实现对物理环境状态的感知和监测 |
| 数据展示大屏 | 利用综合大屏实现数据展示,结合微信、APP 及电话实现告警推送 |

公开应用实践:国泰君安证券股份有限公司
国泰君安证券成立于 1999 年,是中国证券行业长期、持续、全面领先的综合金融服务商,全国有数十家分公司、几百家营业部。根据《证券公司证券营业部信息技术指引》,要求每个营业部部署机房动环产品,实现对机房动力环境的实时监测。
| 机房物理安全感知 | 营业网点众多、分散、运维难,通过平台实现对所有中心机房以及分部机房的统一管理 |
| 智能化告警 | 通过电话告警、微信告警、声光报警、APP 告警等多种方式,实现自动化巡检、24 小时值守 |
| 大数据分析 | 对收集到的物联网数据进行二次加工,并通过图表大屏的方式直观展示 |

公开应用实践:江苏省粮食与物资储备局
江苏省粮食和物资储备局是省内主管粮食安全的厅局级单位,其信息中心机房面积 200 平方米左右,机柜数量超过 50 个。随着机构改革,信息中心运维人员进一步减少,这就要求在日常管理运维中通过智能化的方式实现对机房设施的统一管理。
| 环境安全状态感知 | 部署 33 个温湿度传感器、33 个烟雾传感器、2 个漏水传感器,实现对环境状态进行监测 |
| 动力系统安全状态感知 | 部署 3 台采集主机及其他传感器,实现对市电、UPS、蓄电池运行状态的监测 |
| 机柜级管理 | 部署 24 条智能 PDU 实现对配电的管理,通过 SNMP 协议实现对 IT 设备运行状态的监测和管理 |
| 综合展示平台 | 通过部署 IPSIP 物理安全感知平台,实现对所有相关数据的形象展示,并通过平台实现联动告警 |
| 多分支机房及数据中心 | 下属 18 个大型煤矿机房及总部数据中心物理安全状态感知,满足等保建设要求 |
| 多系统融合感知 | 普通空调、精密空调、艾默生电源监控模块等,实现多系统的状态感知和告警 |
| 告警及时性 | 通过电话、APP、云告警等多种方式,保障告警的及时性和准确性 |
| 综合数据呈现 | 通过综合大屏实现对所有数据实时展示,并提供综合报表,为运维人员提供数据支撑及决策依据 |
以下客户清单来自 IPSIP 平台厂商公开资料,按行业归类,供同类场景参考。
| 企业 | 医疗 | 政府 | 教育 | 金融 |
| 河南省机场集团有限公司 | 河南中医药大学第三附属医院 | 内蒙监狱管理局 | 东北财经大学 | 中国太平甘肃分公司 |
| 中国国际货运航空有限公司 | 张家口北方学院第一附属医院 | 安徽省林业厅 | 北京科技大学 | 云南省农村信用联社 |
| 中国烟草公司酒泉市公司 | 天津医科大学总医院滨海医院 | 福建省环境监测中心 | 大连医科大学 | 农业发展银行贵州省分行 |
| 河北航空投资集团有限公司 | 河北医科大学第二医院 | 广西壮族自治区交通厅 | 南京信息工程大学 | 光大银行深圳分行 |
| 深业泰然集团 | 贵港市第二人民医院 | 内蒙古自治区卫健委 | 内蒙古财经大学 | 太平人寿大连分公司 |
| 天津津房置换有限公司 | 黄陂区人民医院 | 内蒙古自治区监狱管理局 | 内蒙古师范大学 | 中国人民银行盘锦市中心支行 |
| 南方航空吉林省分公司 | 朱家角人民医院 | 黑龙江省林业与草原管理局 | 南华大学 | 国泰君安证券股份有限公司 |
| 徐州重型机械有限公司 | 民权人民医院 | 云南省第一女子监狱 | 恩施民族大学 | 上海申银万国证券研究所有限公司 |
| 河北钢铁集团燕山钢铁有限公司 | 齐齐哈尔第一医院 | 广西壮族自治区农业农村厅 | 哈尔滨石油学院 | 交通银行金融服务中心 |
| 深圳出版集团有限公司 | 四平市妇婴医院 | 江苏省粮食和物资储备局 | 日照职业技术学院 | 新沂市农商行 |
| 鞍钢集团有限公司 | 吉林省人民医院 | 河北省人大 | 郑州市工程技术学院 | 化德县农信社 |
| 一汽红旗汽车销售有限公司 | 新疆吉木萨尔人民医院 | 国家卫生健康委药局管理中心 | 荣成市教育局 | 太平人寿衡阳支公司 |
| 欧莱雅(中国)有限公司 | 金阳医院 | 深圳市建筑工务署 | 三台县教育局 | 益民基金管理有限公司 |
| 太重(天津)滨海重型机械有限公司 | 解放军第九四一医院 | 重庆市委组织部 | 荣成市教育局 | 太平人寿邵阳支公司 |
北京东方华展经贸有限公司作为 IT 综合解决方案服务商,为本方案提供从规划到运维的全程交付:
| 现场勘测与点位设计 | 实地勘测机房、弱电间、档案馆等场景,结合机柜布局与配电结构设计传感器点位,输出点位图与材料清单 |
| 部署实施 | 传感器安装、采集主机与平台部署、第三方设备协议对接、告警策略配置与联动调试 |
| 等保配合 | 按等级保护「物理和环境安全」测评项要求配合完成点位覆盖与整改,提供所需台账与截图 |
| 培训与交付 | 面向运维人员开展平台操作、告警处理、报表使用培训,交付配置文档与操作手册 |
| 运维支持 | 提供后续的巡检、点位调整、传感器更换与平台升级支持,可纳入运维外包服务范围 |
北京东方华展经贸有限公司成立于 2007 年,是一家 IT 综合解决方案服务商,定位「您身边的 IT 专家」。公司业务覆盖咨询规划、产品集成、实施交付、运维外包与数据安全五大领域,长期服务于金融、政府、交通、能源、航空航天等行业客户。
在数据中心基础设施方向,东方华展具备从机房建设、硬件集成到动环监控、运维外包的完整服务能力,可提供本地化、可持续的现场服务支持。
| 服务热线 | 010-52850389 · 13911411199 |
| 电子邮箱 | hc@dfhz.com |
| 公司地址 | 北京市昌平区昌崔路 198 号红石座 1 号楼 |